Zinzino ist ein globales Direktvertriebsunternehmen aus Skandinavien, das sich auf testbasierte, personalisierte Ernährung und wissenschaftliche Hautpflege spezialisiert hat. Es ist eine Aktiengesellschaft, deren Aktien am Nasdaq First North Premier Growth Market notiert sind. Ihre wissenschaftlich erprobten Nahrungsergänzungsmittel sind auf mehr als 100 Märkten weltweit erhältlich. Zinzino ist Eigentümer der norwegischen Forschungs- und Produktionseinheiten BioActive Foods AS und Faun Pharma AS. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Göteborg, Schweden, mit weiteren Büros in Europa, Asien, den USA und Australien.

Zinzino ist ein international arbeitender Pionier der testbasierten, personalisierten Ernährung in der Wellnessbranche mit der Mission, die Welt wieder ins Gleichgewicht zu bringen. Wir inspirieren Gesundheit und Wohlstand für unsere Kunden, Familie und Freunde. 

Zinzino wächst schnell, und wir müssen unsere Organisation weiter stärken und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere deutschsprachige Customer Support Mitarbeiter (w/m) in Vollzeit für unsere Niederlassung in Zug (Schweiz)

Du bist dienstleistungsorientiert und kommunikativ? Dein Bestreben ist das Wohlergehen des Kunden? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Das sind deine Aufgaben:

• Eigenständige Betreuung von Kunden- und Vertriebspartneranfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung der regulären Auftragsabwicklung
• Reklamations- und Retourenmanagement
• Unterstützung bei zusätzlichen administrativen Tätigkeiten
• Datenbankverwaltung und Rechnungsfälle
• Registrierung, Abweichungsbehandlung und Nachbereitung

Das sind deine Kompetenzen:

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse
• weitere Fremdsprachen von Vorteil jedoch nicht Bedingung
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
• sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office Paket
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Eigenmotivation und selbständige Arbeitsweise
• soziale Kompetenz, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Offenheit für neue Herausforderungen

Gewünschte Qualifikationen und Erfahrungen:

Mindestens ein Jahr Erfahrung im Bereich Kundenservice

 Arbeitsplatz & Kultur

Bei Zinzino zu arbeiten bedeutet, Teil eines schnell wachsenden Gesundheits- und Wellnessunternehmens mit globaler Präsenz zu sein, dass ein wirklich internationales Umfeld bietet. Du wirst Teil eines netten, qualifizierten und hochmotivierten Teams sein, das grossartige Erfahrungen zusammenbringt, um von dem zu lernen, was wir tun, und sich weiterzuentwickeln.

Zusatzinformationen

Vollzeitstelle, Einstieg zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Arbeitsort: Büro in Zug – direkte ÖV- Anbindung (Schweiz)

Wir werden kontinuierlich geeignete Kandidaten zu Vorstellungsgesprächen einladen, also warte nicht und sende uns deine Bewerbung noch heute!

Wir freuen uns auf dich!